【解決済み】JG702動作の不具合

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 

本日下記の時間帯にて、ブログの操作や表示ができない障害が発生しておりました。

 

<対象サーバー>

JG702

 

<発生日時>

2020年1月16日(木) 23:50〜 1月17日(金)14:40

 

<障害内容>

・ログインに時間がかかる

・画像がアップロードできない

・ブログが閲覧できない

 

なお、既に復旧を完了しており、現在は正常に閲覧可能となっております。

対象サーバーをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【2019年〜2020年】年末年始のお客さまサポートにつきまして

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

年末年始のサポート業務につきまして、下記の通りとさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

【サポート停止期間】


 2019年12月27日(金) 〜 2020年1月5日 (日) 終日

 

※上記期間にお問い合わせをされた場合、2020年1月6日(月)以降のご返信となります。
  あらかじめご了承ください。


※混雑など状況により、ご返信までに通常よりお時間が掛かる場合がございます。


※サーバー監視は通常通り24時間行います。

「トラックバック機能」終了のお知らせ

長らくご愛顧いただいておりました「トラックバック機能」につきまして
この度、サービスを終了させていただくことになりました。

 

また、こちらの機能終了に伴い、「お題投稿」についても併せて終了となります。

終了する日時について、以下の通りご案内申し上げます。

 

■終了するサービス


 ・トラックバック機能

 ・お題投稿機能

 

■終了日時


 2019年12月22日(日)

 

恐れ入りますが、何とぞご了承のほど、お願いいたします。

 

長らくトラックバック機能、並びにお題投稿をご愛顧いただきまして、

まことにありがとうございました。

 

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【完了】メンテナンスのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記の日程にて、JUGEM各種機能のメンテナンスを実施いたします。

 

 

<実施日時と対象サーバー>

 

 2019/12/11(水)14:00 〜 17:00頃

 

<影響範囲>

 

 全ユーザー


 ・ブログの管理画面のご利用

 

  ⇒記事の投稿をはじめ、管理画面自体へのアクセスや、すべての機能が

   一時的にご利用いただけなくなります。

 

その他、ポータルページでの下記機能につきましても、利用できなくなります。

 

 ・レビュー機能

  http://jugem.jp/mono/

 

 ・UTF  

  https://jugem.jp/utf/

 

 ・ココログ連携

 

以上です。

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

※追記:191203(火)10:17 

 

メンテナンス終了時刻について、昨日時点で「16:00」とお伝えしておりましたが、

「17:00」に変更となります。

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

【※2019/11/26追記あり】Twitterまとめ投稿にて「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」問題について

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Twitterまとめ機能をご利用されているお客様で、関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という現象が確認できております。

 

現在、鋭意調査中ではありますが、対応完了までにお時間を要するかと存じます。

 

当該機能をご利用いただいている方には申し訳ありませんが、設定されている場合におかれましては、解除いただきますよう、お願いいたします。

 

※Twitterまとめ機能設定・解除手順

 

 1. 管理者ページ最上段「設定」>「ユーザー設定」

 

 2. ユーザー設定ページ中程にある「■外部サービス連携設定」の中の

 「まとめ投稿」にて「しない」を選択。

 

 3. 「Twitterまとめ投稿機能の設定を保存する」をクリック。

 

以上です。

 

この度は、ご不便・ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

対応完了まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

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■追記:2019/11/26 11:46

 

表題の「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という問題については、現状としては解消しており、

 

Twitterまとめ投稿自体は、可能な状態となりました。

 

しかしながら、「リンクの生成」や「画像表示」についてはまだ正常に機能しておらず、現在も鋭意対応中となりますが、完全な復旧までには今しばらく時間がかかる見込みとなっております。

 

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。