【解決済み】ブログ・管理者ページが表示されにくい

平素はJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 
ただいま一部のサーバーに於いて、アクセス過多による高負荷が発生し、
ブログや管理者ページが表示されにくい状態となっております。
 
<対象サーバー>
jg301
jg329
jg330

jg331
 
現在対応を行っております。
 
ご利用のお客様には、たいへんご迷惑をお掛けいたしますが、
問題解決まで、記事の投稿や編集についてはお控えいただけますと幸いです。
 
なにとぞ、よろしくお願いいたします。

 

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■追記 2017/11/6(月)

 

ブログ表示及び、管理者ページへのログインがしづらい件について

ご迷惑をおかけしております。

 

復旧作業につきましては、現在鋭意対応中でございます。

 

現状、回復に向かっておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、

お願い申しあげます。

 

復旧の際には、改めて等ページにてお知らせを致します。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何とぞよろしくお願い申し上げます。

 

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■追記 2017/11/7(火)

 

今回のサーバー障害の要因となりました海外からの継続的なアクセスを制限し、

一時的な問題回避のあと、サーバー強化を行い、対応を完了いたしました。

 

引き続き、監視を行い、保守保全に努めてまいります。

 

このたびは完全復旧までにお時間をいただきまして、まことに申し訳ございません。

今後ともJUGEMをよしくお願いいたします。

 

 

 

 

有料テンプレートおよびデザイン 新規販売終了のお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

このたび、有料テンプレートおよびデザインの新規販売を終了させて

いただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

 

<新規販売終了日>

2017年11月30日(木)

 

<新規販売終了となるサービス>

・スマートフォン版:有料テンプレート

・PC版:JUGEM Dress 有料デザイン(ヘッダ・背景・アイコン)

 

※新規ご購入のみができなくなります。

※ご購入済みの有料テンプレートおよび有料デザインに関しましては

 そのままご利用可能です。

 

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。

なにとぞ、ご理解のほどお願い申し上げます。

 

【完了】メンテナンスのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

下記の日程にて、JUGEM各種機能のメンテナンスを実施いたします。

 

<実施日時>

2017年10月26日(木) 14:00〜17:00

※作業状況により、終了時刻は前後いたします。

 

<影響範囲>

メンテナンス中、以下の機能がご利用いただけません。

 

  • JUGEM(無料版)のお申し込み
  • JUGEMプラス(有料プラン)のお申し込み
  • パスワード変更(管理者ページ内、再設定フォーム)
  • ユーザー情報変更(管理者ページ内)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。

 

保守保全のための対応となりますので、なにとぞご理解、ご協力のほど

よろしくお願いいたします。

 

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追記 2017/10/26 15:36

 

本日実施したサーバーメンテナンスにつきましては、予定通り完了いたしました。

ご理解とご協力いただきまして、まことにありがとうございました。

JUGEM Webフォントの販売および機能の終了に関しまして

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

このたび、ブログ上の文字フォントを自動で変更する機能、

「JUGEM Webフォントの販売およびこの機能について、ご提供を終了と

させていただくことになりました。

 

つきましては、今後の終了までのスケジュールに関しまして、下記のとおり、

ご案内いたします。


<終了までのスケジュールについて>

 

■2017年11月30日(木)
Webフォントのご購入ができなくなります。

 

■2018年  2月28日(水)以降
設定済みのWebフォントが、反映されなくなります。

 

 

 

<過去にWebフォントをご購入されたお客様へ>

 

過去にWebフォントをご購入いただきましたお客さまには、あらためまして、

今後の対応も含めた詳細をメールにてご案内させていただきます。

 

ご案内のメールは、Webフォント販売終了後に対象の方へお送りいたしますので、

お手数ではございますが、なにとぞ、内容のご確認をお願いいたします。

 

また、ご登録メールアドレスがご利用いただけないものの場合、ご案内をお届けする

ことができかねますので、念のため、ご確認をお願いいたします。

 

▼ 登録メールアドレスのご確認方法
管理者ページ⇒設定⇒ユーザー設定⇒登録メール受信設定

 


<Webフォントの新規ご購入について>


「JUGEM Webフォント」は、今後ご購入いただきました場合、
2018年2月までのご利用となりますので、ご注意ください。

 


また、何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォームより、
サポート宛にお問い合わせいただけますと幸いです。

 

 

■ JUGEMお問い合わせフォーム

https://support.jugem.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=300408

 

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑とご不便をお掛けいたします。
まことに申し訳ございません。

 

なにとぞ、ご理解のほどお願いいたします。

【解決済み】テンプレートの追加 他、特定のページが表示されない

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、管理者ページ内の下記経路でのアクセス時において
特定のページが表示されない障害が発生しおります。


・「PCデザイン・フォント変更」より
「テンプレートの追加」をクリックした時

・WEBフォントページ内に貼られている「JUGEM dress」のバナークリックにて
ページ遷移しようとした時。

・ブログ記事作成画面より、JUGEMテーマ検索から既存テーマへのアクセス、
及び「自分でテーマを作成する」をクリックした時。


現在、状況確認と復旧作業をおこなっております。
 
ご不便をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんが、
完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


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■追記 2017/10/09(月)12:50

現時点におきまして、ページの表示ができることを確認いたしました。


このたびはご利用のお客様にはたいへんご迷惑をお掛けいたしまして、
まことに申し訳ございませんでした。