夏季期間中のサポート業務につきまして

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夏季期間中のサポート業務に関しまして、以下の通りとさせて頂きます。

【サポート業務休止期間】
2014年8月8日(金) 19:00 〜 8月17日(日) 終日

※上記期間中にお問い合わせをされた場合、8月18日(月)以降
 ご返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※サーバー監視は通常通り24時間行います。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

【解決済み】JUGEM PLUSお申し込みの際、ドコモケータイ払いが利用できない。

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ただいま、有料プランJUGEM PLUSお申し込みの際の決済時に
ドコモケータイ払いがご利用頂けない不具合が発生しており、調査を行っております。

誠に申し訳ございませんが、お申込みをお急ぎの場合には、
他のお支払方法をご検討頂けますと幸いでございます。

ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、
対応完了まで、しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

■ 追記 7/22 16:04

本不具合の修正を完了いたしました。
現在は正常にご利用頂ける事を確認しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【解決済み】画像を添付するとモブログ(Eメール)投稿ができない。

いつもJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ただいま、画像を添付するとモブログ(Eメール)投稿ができない
不具合が発生しております。

現在、調査を行っておりますので、修正まで今しばらくお待ち頂きます
ようお願いいたします。

なお、お急ぎの場合には、大変恐れ入りますが、PC版管理者ページからの
投稿をお試し頂きますか、文字のみのモブログ(Eメール)投稿は可能と
なっておりますので画像添付をお控えの上、ご利用頂けますと幸いです。

お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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■ 追記 18:23

本不具合の修正を完了いたしました。
現在は正常にご利用頂ける事を確認しております。

モブログ(Eメール)投稿をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
 

【完了】ブログ受付サーバー移設メンテナンスのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ブログの受付を行っているサーバーの移設メンテナンスを
行うこととなりましたので、ご案内申し上げます。

<メンテナンス実施日時>
2014年7月15日(火) AM 2:00 〜 AM 7:00
※終了時刻は作業内容により前後します。

<対象サービス>
・JUGEM「JUGEM(無料版)」
・JUGEM「JUGEM PLUS(有料プラン)」

<影響範囲>
メンテナンス中は、以下の機能がご利用いただけません。
・ブログのご退会(削除)
・JUGEM(無料版)のお申し込み
・JUGEM PLUS(有料プラン)のお申し込み
・JUGEM PLUS(有料プラン)のご解約

当サービスご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。

JUGEMでは今後も快適なご利用環境のご提供とサービス向上に努めて参りますので、
なにとぞ、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。



■追記 06:45
メンテナンスは完了いたしました。
ご利用のお客様にはご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【管理者ページ】PING送信先の一部改訂について

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、「Yahoo!ブログ検索」のサービス終了に伴い、JUGEM管理者ページ内の
下記部分をPING送信先リストから撤去させて頂きましたため、ご案内申し上げます。

【該当の箇所】
◇管理者ページ→ブログ設定→基本設定→更新情報の通知設定

Yahoo!PING送信終了

また、Yahoo!ブログ検索にチェックを設定されていたお客様においては
下記の手順にて、PING送信URLの削除を行って頂けますようお願いいたします。

1.Yahoo!ブログ検索にチェックを設定されていたブログにおいては
「管理者ページ→ブログ設定→基本設定→更新情報の通知設定→その他の
PINGサーバー」内にYahoo!ブログ検索のPING送信URLが記述されます。

2.こちらのURLを削除の上、【通知設定を変更】ボタンを
クリック頂けますようお願いいたします。


Yahoo!ブログ検索サービス終了のお知らせ
http://blog-search.yahoo.co.jp/

なお、その他のPING送信先に関しましては、今まで通りご利用可能となっております。

お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【完了】<12:56 追記あり>メンテナンス 新規お申込・ブログURL変更 一時停止のお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、以下の日時にてメンテナンスを行うこととなりましたので、
ご案内申し上げます。

<実施日時>
2014年7月8日(火) AM 10:30〜 AM 12:00 13:00 14:00
※終了時刻は作業状況により前後いたします。

<影響範囲>
メンテナンス中、以下のお手続きができません。
・JUGEM(無料版)、JUEM PLUS(有料版)の新規申込
・JUGEM(無料版)、JUEM PLUS(有料版)の解約
・アカウント(ブログURL)の変更
・独自ドメイン設定、解除、変更

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、
よろしくお願い申し上げます。

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■追記 11:58
誠におそれいりますが、メンテナンスを1時間延長させて頂きます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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■追記 12:56
誠におそれいりますが、メンテナンスをさらに1時間延長させて頂きます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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■追記 13:35
メンテナンスは完了いたしました。
当初の終了時刻より、大幅にお時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

またご利用のお客様にはご理解とご協力を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。
 
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