メンテナンスのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

下記の日程にて、JUGEM各種機能のメンテナンスを実施いたします。

 

<実施日時>

2017年10月26日(木) 14:00〜17:00

※作業状況により、終了時刻は前後いたします。

 

<影響範囲>

メンテナンス中、以下の機能がご利用いただけません。

 

  • JUGEM(無料版)のお申し込み
  • JUGEMプラス(有料プラン)のお申し込み
  • パスワード変更(管理者ページ内、再設定フォーム)
  • ユーザー情報変更(管理者ページ内)

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。

 

保守保全のための対応となりますので、なにとぞご理解、ご協力のほど

よろしくお願いいたします。

JUGEM Webフォントの販売および機能の終了に関しまして

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

このたび、ブログ上の文字フォントを自動で変更する機能、

「JUGEM Webフォントの販売およびこの機能について、ご提供を終了と

させていただくことになりました。

 

つきましては、今後の終了までのスケジュールに関しまして、下記のとおり、

ご案内いたします。


<終了までのスケジュールについて>

 

■2017年11月30日(木)
Webフォントのご購入ができなくなります。

 

■2018年  2月28日(水)以降
設定済みのWebフォントが、反映されなくなります。

 

 

 

<過去にWebフォントをご購入されたお客様へ>

 

過去にWebフォントをご購入いただきましたお客さまには、あらためまして、

今後の対応も含めた詳細をメールにてご案内させていただきます。

 

ご案内のメールは、11月上旬ごろにご登録メールアドレス宛にお送りいたしますので、

お手数ではございますが、なにとぞ、内容のご確認をお願いいたします。

 

また、ご登録メールアドレスがご利用いただけないものの場合、ご案内をお届けする

ことができかねますので、念のため、ご確認をお願いいたします。

 

▼ 登録メールアドレスのご確認方法
管理者ページ⇒設定⇒ユーザー設定⇒登録メール受信設定

 


<Webフォントの新規ご購入について>


「JUGEM Webフォント」は、今後ご購入いただきました場合、
2018年2月までのご利用となりますので、ご注意ください。

 


また、何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォームより、
サポート宛にお問い合わせいただけますと幸いです。

 

 

■ JUGEMお問い合わせフォーム

https://support.jugem.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=300408

 

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑とご不便をお掛けいたします。
まことに申し訳ございません。

 

なにとぞ、ご理解のほどお願いいたします。

【解決済み】テンプレートの追加 他、特定のページが表示されない

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、管理者ページ内の下記経路でのアクセス時において
特定のページが表示されない障害が発生しおります。


・「PCデザイン・フォント変更」より
「テンプレートの追加」をクリックした時

・WEBフォントページ内に貼られている「JUGEM dress」のバナークリックにて
ページ遷移しようとした時。

・ブログ記事作成画面より、JUGEMテーマ検索から既存テーマへのアクセス、
及び「自分でテーマを作成する」をクリックした時。


現在、状況確認と復旧作業をおこなっております。
 
ご不便をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんが、
完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


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■追記 2017/10/09(月)12:50

現時点におきまして、ページの表示ができることを確認いたしました。


このたびはご利用のお客様にはたいへんご迷惑をお掛けいたしまして、
まことに申し訳ございませんでした。
 
 

【解決済み】管理者ページ「ユーザー設定」が表示されない。

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

ただいま、管理者ページ内の「ユーザ設定」が表示されない障害が発生しております。

現在、状況確認と復旧作業を行っております。

 

ご不便をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございませんが、

完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 

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■ 追記 2017/9/14 (木) 12:29

 

ただいま、復旧を完了いたしました。

 

このたびはご利用のお客様にはたいへんご迷惑をお掛けいたしまして、

まことに申し訳ございませんでした。

 

 

【10/17 終了しました】ユーザー助け合い掲示板、サービス終了のお知らせ

 

 

■ 追記 2017年10月17日

JUGEMユーザー助け合い掲示板」は、サービスを終了いたしました。
長らくのご利用、まことにありがとうございました。
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いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

長らくご愛顧いただいておりました

JUGEMユーザー助け合い掲示板」でございますが、誠に勝手ながら、

このたびサービスを終了させていただくこととなりました。

 

停止日時について、以下の通りご案内申し上げます。

 

▼ ユーザー助け合い掲示板 終了日時

https://secure.jugem.jp/support/bbs/

2017年10月17日(火)15:00

※終了時間は作業状況により、前後いたします。

※停止後は投稿・閲覧共にご利用いただけなくなります。

 

 

ご利用のお客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けすることとなり、

たいへん申し訳なく存じます。

 

同掲示板はご利用率の低下および旧仕様のため、今後の改善が難しく、

継続が難しいとの判断に至りました。

 

なにとぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

また本件に関しまして、ご不明な点などございましたら、

お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください

ますようお願い申し上げます。

 

▼ JUGEM お問い合わせフォーム

https://support.jugem.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=300408

 

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。