【完了】メンテナンスのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

下記の日程にて、JUGEM各種機能のメンテナンスを実施いたします。

 

 

<実施日時と対象サーバー>

 

 2019/12/11(水)14:00 〜 17:00頃

 

<影響範囲>

 

 全ユーザー


 ・ブログの管理画面のご利用

 

  ⇒記事の投稿をはじめ、管理画面自体へのアクセスや、すべての機能が

   一時的にご利用いただけなくなります。

 

その他、ポータルページでの下記機能につきましても、利用できなくなります。

 

 ・レビュー機能

  http://jugem.jp/mono/

 

 ・UTF  

  https://jugem.jp/utf/

 

 ・ココログ連携

 

以上です。

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

※追記:191203(火)10:17 

 

メンテナンス終了時刻について、昨日時点で「16:00」とお伝えしておりましたが、

「17:00」に変更となります。

 

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
なにとぞ、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

 

【解決済み】【※2020/02/26追記あり】Twitterまとめ投稿にて「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」問題について

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Twitterまとめ機能をご利用されているお客様で、関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という現象が確認できております。

 

現在、鋭意調査中ではありますが、対応完了までにお時間を要するかと存じます。

 

当該機能をご利用いただいている方には申し訳ありませんが、設定されている場合におかれましては、解除いただきますよう、お願いいたします。

 

※Twitterまとめ機能設定・解除手順

 

 1. 管理者ページ最上段「設定」>「ユーザー設定」

 

 2. ユーザー設定ページ中程にある「■外部サービス連携設定」の中の

 「まとめ投稿」にて「しない」を選択。

 

 3. 「Twitterまとめ投稿機能の設定を保存する」をクリック。

 

以上です。

 

この度は、ご不便・ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

対応完了まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

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■追記:2019/11/26 11:46

 

表題の「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という問題については、現状としては解消しており、

 

Twitterまとめ投稿自体は、可能な状態となりました。

 

しかしながら、「リンクの生成」や「画像表示」についてはまだ正常に機能しておらず、現在も鋭意対応中となりますが、完全な復旧までには今しばらく時間がかかる見込みとなっております。

 

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

 

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■追記:2020/02/26 14:13

 

Twitteerまとめ機能における「リンク生成」及び「画像表示」が正常に機能していない状態が続いておりましたが、こちらにつきましては現在復旧しており、現在問題なく利用できる状態となっております。

 

ご報告が遅くなり、まことに申し訳ありませんでした。

 

 

消費税率変更に関するお知らせ

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、2019年10月1日より、消費税及び地方消費税の合計税率(以下、消費税率と記載します)が、10%に変更されることとなりました。

これに伴い、ブログサービス「JUGEM」がご提供する有料サービスの消費税率の取り扱いについて、
以下の通り対応させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

<消費税率変更に伴うご注意点>
・10月1日以降に決済される有料サービスのご利用料金は、消費税率10%を適用させていただきます。

◎JUGEM有料サービス一覧表

商品名 変更前 変更後の金額と消費税
JUGEM PLUS(有料プラン) 300円(税抜)+ 24円 300円(税抜)+ 30円

 

1日あたりの日割り料金は11円(税込)のまま変更ありません。

また、本件に関しましてご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、
JUGEMお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

◇JUGEMお問い合わせフォーム
https://secure.jugem.jp/support/inq.php

お客様にはご不便をおかけいたしますが、関連法案に沿った対応となりますので、
なにとぞ、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願い申し上げます。

夏季期間中のサポート業務につきまして

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

まことにおそれいりますが、以下夏季期間中のサポート業務を

休止とさせていただきます。

 

【サポート休止期間】
2019年8月9日(金) 19:00 〜 8月19日(月) 終日

 

※上記期間中にお問い合わせをされた場合、

 8月20日(火)以降のご返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

 

※土日祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※サーバー監視は通常通り24時間対応いたします。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Mac Firefoxで画像がアップロードできない

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Mac Firefoxで画像アップロードができない障害が発生しております。

お手数ですが一時的にChrome, Safariなど他ブラウザで画像アップロードをお願い致します。

 

至急調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち

いただきますようお願いいたします。

 

詳細は、本お知らせブログにて順次ご案内して参ります。

 

ご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。

なにとぞ、よろしくお願いいたします。

■追記:15:42

 

障害は復旧し、現在は正常に閲覧可能となっております。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。