【解決済み】【※2020/02/26追記あり】Twitterまとめ投稿にて「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」問題について

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Twitterまとめ機能をご利用されているお客様で、関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という現象が確認できております。

 

現在、鋭意調査中ではありますが、対応完了までにお時間を要するかと存じます。

 

当該機能をご利用いただいている方には申し訳ありませんが、設定されている場合におかれましては、解除いただきますよう、お願いいたします。

 

※Twitterまとめ機能設定・解除手順

 

 1. 管理者ページ最上段「設定」>「ユーザー設定」

 

 2. ユーザー設定ページ中程にある「■外部サービス連携設定」の中の

 「まとめ投稿」にて「しない」を選択。

 

 3. 「Twitterまとめ投稿機能の設定を保存する」をクリック。

 

以上です。

 

この度は、ご不便・ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

対応完了まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

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■追記:2019/11/26 11:46

 

表題の「関係のないツイートを取得してブログに掲載してしまう」という問題については、現状としては解消しており、

 

Twitterまとめ投稿自体は、可能な状態となりました。

 

しかしながら、「リンクの生成」や「画像表示」についてはまだ正常に機能しておらず、現在も鋭意対応中となりますが、完全な復旧までには今しばらく時間がかかる見込みとなっております。

 

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

 

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■追記:2020/02/26 14:13

 

Twitteerまとめ機能における「リンク生成」及び「画像表示」が正常に機能していない状態が続いておりましたが、こちらにつきましては現在復旧しており、現在問題なく利用できる状態となっております。

 

ご報告が遅くなり、まことに申し訳ありませんでした。

 

 

消費税率変更に関するお知らせ

平素はJUGEMをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、2019年10月1日より、消費税及び地方消費税の合計税率(以下、消費税率と記載します)が、10%に変更されることとなりました。

これに伴い、ブログサービス「JUGEM」がご提供する有料サービスの消費税率の取り扱いについて、
以下の通り対応させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

<消費税率変更に伴うご注意点>
・10月1日以降に決済される有料サービスのご利用料金は、消費税率10%を適用させていただきます。

◎JUGEM有料サービス一覧表

商品名 変更前 変更後の金額と消費税
JUGEM PLUS(有料プラン) 300円(税抜)+ 24円 300円(税抜)+ 30円

 

1日あたりの日割り料金は11円(税込)のまま変更ありません。

また、本件に関しましてご不明な点等ございましたら、お手数ではございますが、
JUGEMお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

◇JUGEMお問い合わせフォーム
https://secure.jugem.jp/support/inq.php

お客様にはご不便をおかけいたしますが、関連法案に沿った対応となりますので、
なにとぞ、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願い申し上げます。

夏季期間中のサポート業務につきまして

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

まことにおそれいりますが、以下夏季期間中のサポート業務を

休止とさせていただきます。

 

【サポート休止期間】
2019年8月9日(金) 19:00 〜 8月19日(月) 終日

 

※上記期間中にお問い合わせをされた場合、

 8月20日(火)以降のご返信とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

 

※土日祝日は通常通りサポート業務をお休みさせていただきます。
※サーバー監視は通常通り24時間対応いたします。

 

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Mac Firefoxで画像がアップロードできない

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Mac Firefoxで画像アップロードができない障害が発生しております。

お手数ですが一時的にChrome, Safariなど他ブラウザで画像アップロードをお願い致します。

 

至急調査を行っておりますので、復旧まで今しばらくお待ち

いただきますようお願いいたします。

 

詳細は、本お知らせブログにて順次ご案内して参ります。

 

ご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございません。

なにとぞ、よろしくお願いいたします。

■追記:15:42

 

障害は復旧し、現在は正常に閲覧可能となっております。

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

【解決済み】Twitterへの同時投稿で「既に投稿済みの可能性があります」のエラーが出る

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

現在、Twitter連携をおこなっているお客様で、ブログ記事更新時にTwitterへの同時投稿をおこなおうとした際、

 

「twitter 投稿に失敗しました。既に投稿済みの可能性があります」

 

というエラーが表示され、正常に同時投稿がおこなえない現象が発生しております。

 

現在、鋭意調査中ではありますが、対応完了までにお時間を要するかと存じます。

 

まことにお手数ではございますが、同時投稿をおこなっていただいているお客様におかれましては、記事の新規投稿時、「同時投稿しない」をご選択いただき、Twitterへのシェアにつきましては、ご自身のブログページのシェアボタンより、都度手動でシェアいただきますよう、お願いいたします。

 

※ご自身のブログページにシェアボタンが見当たらないという場合につきましては、「シェアボタンの表示設定」をご確認いただきますよう、お願いいたします。

 

※確認手順※

 

 1. ブログ管理者ページ「設定」>「基本設定」

 2. 「基本設定ページ」内の、「ブログ表示設定」

 3. 「ブログ表示設定」内の、「ソーシャルボタン設定」

 

こちらにて「設定する」にチェックが入っていれば、ブログページにシェアボタンが表示されている状況かと存じます。

 

お手数とご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何とぞよろしくお願い致します。

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■追記:10/8 12:13

 

長らくお待たせいたしましたが、本件の修正が完了致しました。

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

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■追記:8/2 13:45

 

8/6(火) 19:00頃目安に現在改修作業を進めております。

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちください。

改修が完了するまでは、上記の回避方法にてシェア頂ますようお願い致します。

 

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■追記:8/6 19:00

 

ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。本機能の改修にはお時間がかかることが判明致しました。

改修完了目安が分かりましたら追って共有させていただきます。

 

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■追記:08/12 15:39

 

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。

 

本件の影響により「Twitterまとめ投稿」においても正常におこなえない状況となっており、現在こちらも含めて調査中のため、改修に時間がかかってしまっている状況となります。

 

ご迷惑をおかけしておりまことに申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い致します。進捗があり次第、改めて当ブログにてお知らせいたします。