【iPhone】PCから投稿した記事をアプリから編集時に発生する改行について対応を行いました。

いつもJUGEMをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

 

このたび、以下の問題を修正いたしましたので、ご報告申し上げます。

 

<発生していた問題>

・PC版管理者ページで作成した記事を、iPhoneアプリで編集すると改行が2倍になる。

 

<修正後>

・PC版で作成した記事の改行をそのまま反映させるように修正いたしました。

・アプリ内で記事作成時、改行を行うと「<br/>」が表示されるようになりました。

 

恐れ入りますが、アプリのアップデートを行っていただき、ご利用をお試しいただけ

ますと幸いです。

 

ご利用のお客様には長らくご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【解決済み】<追記あり>ドラッグ&ドロップ画像アップロード実装後、発生している問題と改善について

いつもJUGEMをご利用いただきまして、ありがとうございます。

ドラッグ&ドロップによる画像アップロード機能実装後、リッチエディターご利用時、
問題が発生しているとのお問い合わせをいただいております。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただきました問題点の調査、改善の状況について以下の通りご案内申し上げます。

 


<文字入力を行うと母音のみが変換前に確定されてしまう件について>

◆ 現在の状況
リッチエディターの仕様により、Enterキーを押した際、「<br>(改行)」タグを
出力していることが要因との判断に至りました。

◇ 改善方法
同じ改行の役割を行う「<p>(段落)」タグに変更の上、動作検証を行いましたところ、
改善が確認できましたので、この方法で改善いたしました。

お手数ですが、リッチエディター内にて文字入力の上、ご確認をお願いいたします。


<画像のプロパティが表示されない件について>

◆ 現在の状況
現在は「ドラッグ&ドロップでアップロードされた画像のみ」に有効となっております。

◇ 改善方法
お手数ですが、画像をドラッグ&ドロップアップロードし、エディター内に挿入の上、
右クリックもしくは、Wクリックの上、ご利用ください。


<画像の回り込みができない件について>

◆ 現在の状況
投稿フォーム内に表示されていた「ここに文章を入力」のご案内に関しましては、
現在非表示となっておりますが、従来どおり、ご利用可能となっております。

◇ 改善方法
「画像の回り込み」につきましては、以下の2ヶ所で可能です。

 ・「画像の挿入」のポップアップウィンドウのプルダウン
 ・「画像のプロパティ」内のメニューにある「行揃え」

例)行揃えを「左」にすると「画像の右側」に文章の入力が可能です。
 

 


お手数ではございますが、上記ご確認いただけますと幸いです。

なお、上記以外の問題でお困りの場合には、お手数ではございますが、お問い合わせフォームより、
ご連絡頂きますようお願いいたします。詳しくお調べのうえ、ご案内させていただきます。

▼ JUGEM お問い合わせフォーム
https://secure.jugem.jp/support/inq.php

JUGEMでは引き続き、ご利用環境の改善と向上に努めてまいります。
今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。
 

 

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■追記 2016/6/17 16:57
 

 

ただいま、リッチエディターをご利用の際、行間を空けることができない問題に

ついても確認しております。
 

 

現在、調査と復旧を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 


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■追記 2016/6/17 19:20
 

 

引き続き、改行が任意の行数で表示できない件について調査を行っております。


なお、新規投稿分に関しましては、以前のバージョンをご利用いただくことで改行が可能と

なっておりますので、お急ぎの場合には、お試しいただけますと幸いです。
 

 

 

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■追記 2016/6/17 20:01

 

改行が任意の行数で行えない件に関しまして、改善を行いました。
現在は、改行がご利用可能となっております。

 

お手数ではございますが、再度記事更新をお試しいただきますようお願いいたします。

 

なお、前述いたしました通り「<br>」タグにて、文字入力ができない不具合が
発生しております関係上、「<p>」タグを使用し、これを回避しております。

 

上記もあわせまして、ご確認いただけますと幸いです。

 

このたびは長時間に渡り、お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

 

誠に申し訳ございませんでした。

【全プラン】ご利用環境改善を目的としたアクセス解析タグ導入のお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、JUGEMではユーザー様のご利用環境と各種機能向上のため、
一部プランに導入しておりましたアクセス解析タグを、全てのプランに
導入させていただく運びとなりました。

<導入日時>
2016年6月15日(水) 17:00 より、順次

<導入箇所>
PC版ブログページ
スマホ版ブログページ

<対象のプラン>
・カラーミーショップブログプラス
・ロリポブログ
・グーペブログ
・デイズブログ

この対応は、以下の改善を目的としております。

不具合やエラーの検知

JUGEMではこれまで、お問い合わせによるご指摘や社内検証などで、
各種機能の不具合を検知することが多く、ご迷惑をおかけしておりました。

これらの検知について、アクセス解析を導入することで、これまでより
迅速な状況確認が可能と考えております。

各種機能、ページの利用傾向などの調査

JUGEMの各種機能や各種ページ利用頻度、傾向を計測し、
お客様が必要とされている機能の拡充や利便性向上のための調査を行います。

この情報とユーザー様のお声を組み合わせることにより、
これまでよりはやく、ご利用環境の改善に努められると考えております。

このアクセス解析タグ導入による影響

なお、この導入におきまして、ユーザー様のブログ表示や管理者ページ内の
各種機能について、変更はございません。

また、お客様ご自身にて設置されておりますアクセス解析に関しましても、
これまで通りご利用可能となっておりますので、ご安心いただきますよう
お願いいたします。

その他、本取り組みに関しましてご不明な点などございましたら、
お手数ではございますが、JUGEM お問い合わせフォームよりご連絡ください。

▼JUGEM お問い合わせフォーム
https://secure.jugem.jp/support/inq.php

JUGEMでは、ユーザー様が安心して記事を投稿していただけるブログを目指し、
今後も新しい取り組みをつづけて参ります。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【新機能】ドラッグ&ドロップでかんたん画像アップロード!

JUGEMユーザーのみなさん、こんにちは!
本日は新機能リリースのお知らせです kyu メガホン


\ドラッグ&ドロップで、かんたんに画像アップロード/

JUGEMdrop

今回JUGEMでは、画像をかんたんにアップロードできる
ドラッグ&ドロップ機能をリリースいたしました ♪

以前のように、事前に画像をアップロードする必要はございません!
お手元の画像をドラッグして、投稿フォーム上でパッと離すだけキラキラ


■他にも、こんなことが出来るようになりました■

1. 画像をクリックし、右下の矢印を移動させることで、
   拡大と縮小が可能です。



2. 画像をクリックし、左上の矢印をドラッグして
    挿入位置を変更することが可能です。



3. PC画面のキャプチャなら、コピー&ペーストで貼り付けが可能です。
  ※コピーの方法は、ご利用のPCにより異なります。
   
 
全プランでご利用可能ですので、
ぜひログインして機能を試してみてくださいひらめき


【 注意事項 】
・ 同時にアップロードできる画像は3枚までを保証しております。
・ ファイルサイズの上限は、ご利用プランにより異なります。
・ 一部環境にて、機能が正常に動作しない場合もございます。
   その場合には、恐れ入りますが従来の画像アップロード機能をご利用ください。
 

カタカナドメイン「.コム」利用についてのお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ムームードメインにてカタカナドメインである「.コム」
の利用が可能になりました。

■.comからうまれたカタカナのドメイン「.コム」
 https://muumuu-domain.com/newgtld/japanese-com

それに伴い、JUGEMブログでも独自ドメインとしてご利用いただく
ことが可能となりました。

しかしながら、仕様上、JUGEMブログでは管理者ページよりその
設定が行えない状態でございます。

設定をご希望のお客様につきましては、大変お手数ではございますが
一度、お問い合わせフォームよりご申告いただき、内容を確認後、
弊社側にて設定をさせていただきたく存じます。

尚、お問い合わせの際には、下記情報をお書き添えいただきますよう
お願い申し上げます。

・設定をご希望の独自ドメイン名
・JUGEM ID
・ブログURL
・ご登録メールアドレス

お手数をお掛けしますが、何とぞご理解の程、お願い申し上げます。
今後とも、JUGEMブログをどうぞよろしくお願いいたします。

【ご要望対応】カテゴリーの順番入れ替えが、簡単にできるようになりました。

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日は、お客様へ機能改善のご報告をさせていただきます。

以前よりカテゴリーの入れ替えについて、 ユーザーさまより、
「並べ替えがたいへん」というご意見ををただいておりました。

たとえば、一つのカテゴリを10個下にさげる時には、
矢印を10回クリックしていただく必要があり、
管理上たいへんお手間になっておりました。

このため、カテゴリーの並び替えをドラッグ&ドロップで
行えるように機能改善を行いました。


【1】順番を入れ替えたいカテゴリーの を左クリックしたままドラッグします。



【2】移動させたい場所にそのままひっぱり、手を離します。


ぜひご利用いただき、少しでも便利になったと感じていただけたら、
スタッフ一同、たいへんうれしく思います。

今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

 

平成28年九州熊本地震による被災地域を対象としたご利用料金のお支払期限延長について

平素はJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびの九州熊本地震により被災されたお客様、関係者のみなさまに
心よりお見舞い申し上げます。

JUGEMでは、この被災地域に関わらず、「JUGEM PLUS(有料プラン)」
ご利用料金、未入金によるサービス停止の一時回避を実施いたします。
 

<実施内容>
2015年4月分及び5月分のご利用料金がご確認できない場合でも、
対象期間中、「JUGEM PLUS(有料プラン)」ご利用可能とさせて頂きます。

<対象期間>
2016年4月〜5月31日 (火) まで

<対象条件>
「JUGEM PLUS(有料プラン)」 ご利用中の全ユーザーさま


JUGEMより未入金時にお送りしております「ご入金をお願いするメール」に
ついてはこの対象期間中、配信を停止させて頂きます。

また、管理者ページ内に「ご入金をお願いする」メッセージが表示されますが、
【2016年5月31日(火)】まで引きつづきご利用頂けますので、ご安心ください
ますようお願いいたします。

弊社スタッフ一同、皆様のご無事と一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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■ 2016/5/27:追記

この度の震災に伴い、未入金によるサービス停止の一時回避措置を行っておりましたが、
2016年6月1日より、通常対応を再開させて頂く運びとなりましたのでご案内申し上げます。

なにとぞ、どうぞよろしくお願い申し上げます。
 

クレジット:SSLサーバ証明書「SHA-2」への移行に関するお知らせ

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、JUGEM PLUSのお支払方法としてご用意しております
「クレジットカード払い」の決済ページにて、SSLサーバ証明書の移行が行われます。

これに伴い、一部のフィーチャーフォンから、新規クレジットカード払いがご利用
いただけなくなる場合がございますので、ご注意ください。

<実装日>
2016年5月24日(金)より

<変更点>
新しいSSL証明書の方式「SHA-2」に対応していない一部のフィーチャーフォン等から、
クレジットカード払い」にて、JUGEM PLUS(有料プラン)の新規お申し込みができなくなります。

※「SHA-2」方式への機器毎の対応状況についての詳細情報は、お手数ではございますが、
  ご利用の端末のメーカーや携帯電話会社等にお問い合わせください。

※JUGEM PLUS(有料プラン)の自動更新に関しましては、影響はございません。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

WebMoneyウォレット:一部のフィーチャーフォンでご利用いただけなくなります

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、JUGEM PLUSのお支払方法としてご用意しております「WebMoney」にて、
SSLサーバ証明書の移行が行われます。

これに伴い、一部のフィーチャーフォンから、WebMoneyウォレット払いがご利用
いただけなくなる場合がございますので、ご注意ください。

<実装日>
2016年5月24日(金)より

<変更点>
新しいSSL証明書の方式「SHA-2」に対応していない一部のフィーチャーフォン等から、
WebMoneyウォレット払い」にて、JUGEM PLUS(有料プラン)の新規お申し込みが
できなくなります。

※「SHA-2」方式への機器毎の対応状況についての詳細情報は、お手数ではございますが、
  ご利用の端末のメーカーや携帯電話会社等にお問い合わせください。

※JUGEM PLUS(有料プラン)の自動更新に関しましては、影響はございません。

また、この詳細に関しましては、WebMoneyのお知らせをご参照ください。

◇WebMoney「SSLサーバ証明書「SHA-2」への移行に関するお知らせ」
http://www.webmoney.jp/news/2016/6089.html

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務について

いつもJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のサポート業務に関しまして、以下の通りと
させていただきます。
 

【お問い合わせ対応の休止】
・2016年4月29日(金) 終日 〜 2016年5月1日(日)終日
・2016年 5月3日 (火) 終日 〜 2016年5月5日(木)終日


※ サーバー監視業務に関しましては通常通り24時間対応いたします。


なお、上記期間中に頂きましたお問い合わせは、 土・日祝日を除き、
2016年5月9日(月)より、 順次ご返信させて頂きます。

また、恐れ入りますが、ご案内までに通常よりお時間がかかる場合が
ございますので、お問い合わせの際には、あらかじめご了承頂きます
ようお願いいたします。