【解決済み】記事投稿後にエラーメッセージが表示される

平素よりJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、JUGEMテーマを指定せずに記事を投稿した場合に、「テーマの投稿に失敗しました。」というエラーメッセージが表示される不具合が発生しております。

対応を行っておりますので、修正完了まで今しばらくお待ちください。
なお、記事の投稿自体は正常に稼動しております。

□追記
修正が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛けいたしました。
今後ともJUGEMをどうぞよろしくお願いいたします。

【解決済み】モブログ反映遅延につきまして

平素よりJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日20:05頃より、モブログ投稿された記事の反映遅延が
発生しております。

現在、復旧作業を行っておりますので状況が改善されるまで今しばらくお待ちください。

□追記
20:27 復旧作業が完了いたしました。

なお、投稿されました記事は、順次反映されていきますので、
今しばらくお待ちいただきます様お願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

【解決済み】jg69サーバー障害のご報告

平素よりJUGEMをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9月17日10:44〜9月18日00:08 までの間、サーバーの障害により
サーバー名「jg69」をご利用のお客様に下記障害が発生いたしておりました。

・ブログの閲覧ができない状態
・ブログの管理画面が閲覧できない
・モブログができない現象

現在は復旧し、正常にブログの閲覧や、記事の投稿が可能な状態となっております。

本件に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、【jg67、jg68、jg69】各サーバーにおきまして、
現在緊急メンテナンスを度々突発的に行っておりますが、
原因としましては、サーバー本体の部品に問題があり、
部品の交換などを行い、対応しております。

また、ブログのプログラム自体には、
特に問題がないことを確認しております。

正常稼動に向けて、様々な対策を行っておりますので、
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

【解決済み】jg16サーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。



現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。



【該当サーバー】



・jg16



【発生時刻】



・2007/08/30 05:34



原因については、ハードウェア障害と判明いたしましたので、緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの状況に関しましては、追記にて報告いたします。

ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


□追記 8/30 10:41


復旧が完了いたしました。



この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】jg67サーバー障害のお知らせ


平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。



現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。



【該当サーバー】



・jg67



原因を調査した結果、ハードウェア障害と判明いたしましたので、緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの状況に関しましては、追記にて報告いたします。

ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。





■追記 1:30

緊急メンテナンスが終了いたしました。

しかしながら、今回のハードウェア障害によって、一部画像データと29日のアクセス解析ログが消失してしまいました。

データの復旧状況は、記事のテキストデータはすべて、画像データは8月29日午前3時時点のバックアップデータまで復旧することができました。(画像データのバックアップは、1日1回のため)



それ以降に投稿された画像を復旧することができないため、お手元に画像データが残っているお客様は、お手数ではございますが、再度画像のアップロードをお願いいたします。



本件に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。



お客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防止に努めて参ります。



今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

【解決済み】jg67サーバー障害のお知らせ


平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。



現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。



【該当サーバー】



・jg67



原因を調査した結果、ハードウェア障害と判明いたしましたので、緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの状況に関しましては、追記にて報告いたします。

ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。



□追記 8/25 01:25



復旧が完了いたしました。



この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】jg67サーバーにて退会処理ができない

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

jg67サーバーにて、退会処理が正常に動作しない不具合が発生しておりました。

現在は復旧しておりますので、退会処理が行えなかったお客様はお手数ではございますが、
再処理をお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】PINGサーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

本日、8月24日08:30頃より、PINGサーバーの障害により、
JUGEMホームページ(http://jugem.jp/)内の、下記コンテンツの更新が止まっております。

・最新モブログ
・JUGEMテーマ

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記 12:09

復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】モブログ投稿記事の反映遅延について

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、メールサーバーの不具合により、モブログにて投稿された記事の
反映が遅延する障害が発生いたしております。

【該当サーバー】
・JUGEM 全ブログ
・JUGEM PLUS 全ブログ

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記 16:55

復旧が完了いたしました。

メールサーバーの不具合が14:00に解決し、遅延していた処理が16:50頃に完了したことを確認しました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】ブログの管理画面にログインできない

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、jugemkeyにおいて発生した障害の影響で、全てのブログにおきまして管理者画面にログインできない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】
・JUGEM 全ブログ
・JUGEM PLUS 全ブログ

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記 19:10

復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。