【解決済み】モブログの反映遅延につきまして

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

本日、7月3日04:22頃から10:15までの間、
モブログ投稿につきまして、
投稿後、記事への反映が遅延する不具合が確認されました。

現在は不具合の修正が完了しております。

該当時間に送られたものから順次反映していきますので、今しばらくお待ちください。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後ともJUGEMをよろしくお願いいたします。


【解決済み】サーバー障害のお知らせ


平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、下記サーバーにおきましてブログのトップページが表示されない障害が発生いたしております。

【発生時刻】

・2007年6月5日(火) PM18:00ごろ

【該当サーバー】

・jg25

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


□追記 19:54

復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】サーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】

・jg54

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


■06:07 追記
復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】サーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】

・jg54

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■20:48 追記
復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

jg27サーバー障害の件に関しまして

平素はJUGEMをご利用頂き、誠にありがとうございます。
jg27サーバーで発生した障害につきまして、対応が完了しましたのでご報告いたします。

4月20日17時45分頃、【jg27】サーバーをご利用のお客様のブログにおいて、データが消失する現象が発生しました。

消失の原因は、データを削除する処理が過って実行されたためで、
現在は、同様の現象が発生しないよう対応をいたしております。

データの復旧状況は、記事のテキストデータはすべて、画像データは4月20日午前3時時点のバックアップデータまで復旧することができました。(画像データのバックアップは、1日1回のため)

それ以降に投稿された画像を復旧することができないため、お手元に画像データが残っているお客様は、お手数ではございますが、再度画像のアップロードをお願いいたします。

本件に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防止に努めて参ります。

今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

【対応済】【障害報告】サーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、下記サーバーにおきましてブログの閲覧、および投稿ができない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】

・jg27

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■追記 0:50
障害対応と原因調査が完了いたしましたので、詳細につきましては以下の記事をご確認ください。

jg27サーバー障害の件に関しまして

【解決済み】サーバー障害のお知らせ

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、全サーバーにおきまして記事を投稿後、反映されない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】

・全サーバー

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

□追記21:01

復旧が完了いたしましたので、ご報告いたします。
なお、障害中に記事を投稿され、現在も反映されていない場合、
管理者ページ内「記事の編集・削除」より、反映されていない該当の記事を、
一度「非公開」にしてから再度「公開」に設定してください。

今回は大変ご迷惑をおかけいたしました。今後ともJUGEMをよろしくお願いいたします。

【解決済み】3月15日付けのアクセス解析の結果が表示されない

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、3月15日付けのアクセス解析の結果が表示されない障害が発生いたしております。

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■11:42 追記
復旧が完了いたしました。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後ともJUGEMを宜しくお願いいたします。

【解決済み】ブログの管理画面にログインできない

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、jugemkeyにおいて発生した障害の影響で、全てのブログにおきまして管理者画面にログインできない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】
・JUGEM 全ブログ
・JUGEM PLUS 全ブログ

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■2007.03.04 01:05 追記
復旧が完了し、ログインできる状態になりましたので、ご報告いたします。

今回は大変ご迷惑をおかけいたしました。今後ともJUGEMをよろしくお願いいたします。

【解決済み】ブログの管理画面にログインできない

平素よりJUGEMをご利用いただきましてありがとうございます。

現在、jugemkeyにおいて発生した障害の影響で、全てのブログにおきまして管理者画面にログインできない障害が発生いたしております。

【該当サーバー】
・JUGEM 全ブログ
・JUGEM PLUS 全ブログ

現在、原因の調査と障害の復旧を行っております。
ご迷惑をおかけ致しますが、復旧までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■2007.02.05 00:10 追記
復旧が完了し、ログインできる状態になりましたので、ご報告いたします。

今回は大変ご迷惑をおかけいたしました。今後ともJUGEMをよろしくお願いいたします。